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Nous vous expédions votre commande… Partout !

En raison de la situation sanitaire, la prise en charge des colis est un peu plus longue. Mais nous faisons au mieux pour que vos commandes arrivent au plus vite 💓


Retours


Si malheureusement la commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours (rallongé à 21 jours en période de crise) à compter de la date de réception pour nous la renvoyer. Voici quelques étapes toutes simples à suivre pour retourner votre produit :

  1. Envoyer un mail pour nous annoncer votre retour à l'adresse suivante : lespetitesjupesdeprune@gmail.com
  2. Renvoyer votre colis à : Les Petites Jupes de Prune, 7 Impasse Berthaud, 75003 PARIS (Les colis envoyés à notre ancienne adresse : 48 rue Greneta 75002 Paris, seront traités plus tardivement)
  3. Nous vous remboursons le(s) produit(s) de votre colis ainsi que les frais de ports initiaux
  4. Si vous souhaitez recommander un article ou changer de taille, rendez-vous sur notre e-shop pour passer une nouvelle commande et n'hésitez pas à nous demander conseil.


Nous nous engageons à rembourser sous 30 jours l'article renvoyé. L'article doit être dans son emballage d'origine, avec étiquette(s), jamais porté et non lavé. Toute commande présentant une altération au produit (sur mesure, semi-mesure, demande particulière), ne sera pas reprise, tout produit soldé ne sera pas repris.

Nous offrons la possibilité d'échange de votre article à l'atelier au 7 impasse Berthaud 75003 Paris, sur rendez-vous, sous 30 jours à compter de la réception de votre article.

 

L'atelier


Notre atelier est ouvert uniquement sur rendez-vous mais pour l'instant nous ne proposons plus de rendez-vous jusque mi avril. : https://calendly.com/lespetitesjupesdeprune :)